Termini e Condizioni

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.simplymake.me di Caneva Sara - via Natisone 23/c - 33057 Palmanova (UD). Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D.lgs 196/03.

Art.1 - Accettazione delle condizioni di vendita

1.1 - Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.

1.2 - Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del consumatore cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.simplymake.me, ove il cliente potrà, infatti, concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

1.3 - Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate "on line" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Art.2 - Prezzi di vendita e modalità di acquisto

2.1 - Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito www.simplymake.me sono da intendersi IVA inclusa.

2.2 - Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line".

2.3 - Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto.

Art.3 - Spedizione

3.1 - Caneva Sara provvederà a recapitare ai clienti, presso l'indirizzo indicato in fase d'ordine, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.

Art.4 - Responsabilità

4.1 - Caneva Sara non assume responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

4.2 - Caneva Sara non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Caneva Sara, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Art.5 - Garanzie e modalità di assistenza

5.1 - Tutti i Prodotti offerti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 129 ss. del Codice del Consumo ( cd. “Garanzia Legale”).

5.2 - Il Codice del Consumo stabilisce che per “beni conformi” s’intendono i beni che:

• sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

• corrispondono alla descrizione fatta da Caneva Sara;

• possiedono le qualità del bene che Caneva Sara ha presentato al consumatore;

• presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni fatte da Caneva Sara;

• presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni fatte da Caneva Sara;

• sono idonei all'uso particolare voluto dal consumatore se questi lo portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto.

Nel caso in cui il bene non presenti tali caratteristiche e risulta avere dei difetti o differisce rispetto a quanto era stato descritto, il consumatore è tutelato dalla garanzia.

5.3 - Se il bene non è conforme il consumatore ha diritto alla sostituzione o alla riparazione del bene. Il cliente può chiedere al venditore di provvedere alla sostituzione o riparazione, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
Nel caso in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose o se Caneva Sara non ha provveduto alla sostituzione o riparazione entro un termine congruo , il consumatore può richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, che consiste nella restituzione del bene e nel rimborso del prezzo pagato. Nel caso in cui il difetto è lieve e non è possibile o è eccessivamente oneroso attuare i rimedi della riparazione o della sostituzione, non vi è diritto alla risoluzione del contratto.
Caneva Sara è tenuta a provvedere al rimedio (riparazione o sostituzione) richiesta dal consumatore, ma può altresì proporre al consumatore soluzioni diverse per risolvere la problematica. Il consumatore è, in questo caso, libero di accettare la proposta ricevuta o di richiedere uno dei rimedi espressamente previsti dal Codice del consumo.

5.4 - Per poter avvalersi dei diritti connessi alla garanzia, il difetto deve manifestarsi entro due anni dalla consegna del bene e il consumatore è tenuto a denunciare il difetto a Caneva Sara entro due mesi dalla sua scoperta.
I difetti che si manifestano nei primi sei mesi dalla consegna, si ritiene che fossero già esistenti al momento della consegna, salvo che Caneva Sara riesca a dimostrare il contrario.
La denuncia non è, tuttavia, necessaria nel caso in cui Caneva Sara ha riconosciuto la presenza del difetto o lo ha occultato.

5.5 - Nel caso in cui un Prodotto, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l’Utente può contattare Caneva Sara all’indirizzo email: saracaneva@simplymake.me.

Art.6 - Obblighi dell'acquirente

6.1 - E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni

6.2 - Il Cliente manleva SCaneva Sara da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art.7 - Diritto di recesso

7.1 - Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo il diritto di recesso è escluso, atteso che l'attività di Caneva Sara consiste nella fornitura di prodotti confezionati su misura e/o personalizzati.

7.2 - Il diritto di recesso è inoltre escluso nelle ulteriori ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo, per gli altri casi si rinvia alle disposizioni per il diritto di recesso di cui all'art. 52 del Codice del Consumo.

7.3 - Fatte salve le eccezioni di cui all'articolo 59, per tutti i prodotti non personalizzati, il consumatore ha a disposizione un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57.

7.4 - Nel caso in cui il consumatore esprima il volere di avvalersi del diritto di recesso, l’Utente può contattare Caneva Sara all’indirizzo email: saracaneva@simplymake.me per verificare se il bene dispone di questa clausola.

Art.8 - Responsabilità degli utenti

8.1 - Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso i servizi offerti da Caneva Sara sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di titolarità esclusiva di Caneva Sara o dei suoi fornitori di contenuti e sono tutelati dalle norme in materia di proprietà intellettuale ed industriale.

8.2 - È vietato estrarre e/o riutilizzare sistematicamente tutto e/o parte dei servizi offerti da Caneva sara senza l'espresso consenso scritto di Caneva Sara. In particolare, non è consentito utilizzare strumenti e/o dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre una o più volte e/o per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale di qualsiasi servizio di Caneva Sara nonché del Sito, così come non è consentito creare e/o pubblicare un database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) dei servizi di Caneva Sara senza l’espresso consenso scritto di Caneva Sara.

8.3 - La selezione dei contenuti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, restano di esclusiva responsabilità degli Utenti. Caneva Sara non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.

8.4 - Caneva Sara non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli Utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.
L’Utente esonera pertanto Caneva Sara, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dall’Utente stesso, conseguente all’utilizzo delle informazioni personali e/o al ricevimento dei Prodotti da parte dei destinatari del Servizio.

8.5 - Caneva Sara si riserva in ogni caso il diritto di bloccare qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.

8.6 - E’ fatto assoluto divieto all’utente di utilizzare i servizi offerti da Caneva Sara per la realizzazione di prodotti proibiti dalla legge o per i quali l’utente non possiede le autorizzazioni necessarie. Caneva Sara non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per la produzione, spedizione e l’uso di tali prodotti sia in toto che in parte.

Note

Ai sensi della Legge 124/2017, commi da 125 a 129, si attesta che nel corso dell'anno 2019 l'azienda ha ricevuto aiuti di stato per l'avvio dell'iniziativa imprenditoriale. Di tali interventi il Registro Nazionale degli Aiuti di Stato, R.N.A., offre specifica informativa a cui si rimanda.

Ai sensi della Legge 124/2017, commi da 125 a 129, si attesta che nel corso dell'anno 2020 l'azienda ha ricevuto aiuti di stato per l'avvio dell'iniziativa imprenditoriale. Di tali interventi il Registro Nazionale degli Aiuti di Stato, R.N.A., offre specifica informativa a cui si rimanda.